Solange man mich lässt, blogge ich hier alles was ich will!
In den letzten Teilen “Das Vorgespräch” und im “Hauptteil” haben wir den Kunden geöffnet und für einen Verkaufsabschluss vorbereitet. Ohne diese Vorarbeit gelingt uns kein Abschluss. Ohne Vertrauen kein Abschluss: Wenn ich es in den beiden vorherigen Phasen nicht geschafft habe, Vertrauen zu mir und meinem Produkt herzustellen, werde ich keinen Abschluss machen! Oftmals ist [...]
Nachdem wir unseren Kunden im Vorgespäch gut vorbereitet und geöffnet haben, leiten wir nun in das eigentliche Verkaufsgespräch über. Was möchte der Kunde hören? Ein Fehler den viele Verkäufer gern machen – Sie reden sich um Kopf und Kragen. Auch wenn ich noch so überzeugt bin von meinem Produkt, sollte ich schon genau den Kunden [...]
Für ein Verkaufsgespräch gibt es viele Varianten und Voraussetzungen. Wir gehen hier davon aus, dass wir uns bereits in einer Verkaufssituation befinden. Diese kann sowohl ein vereinbarter Termin bei einem Firmenkunden, ein Fernsehverkäufer im Technikmarkt, oder auch ein typischer Kaltbesuch eines Staubsaugervertreters sein. Der erste Eindruck zählt! Der Satz “der erste Eindruck zählt” hat auch [...]
Ich versuche schon seit geraumer Zeit, eine Werbefläche bei eBay zu verkaufen. Leider besteht wohl ein technisches Problem mit einer immer wieder auftauchenden Fehlermeldung: Bitte geben Sie in den hervorgehobenen Feldern die richtigen Angaben ein. Rücknahmebedingungen – Gewerbliche Verkäufer sind verpflichtet, bei Sofort-Kaufen-Artikeln Rücknahme anzubieten. Diese Meldung taucht immer auf – egal welche Felder nun [...]